Archives mensuelles : avril 2015

La fibre, suite …

D’abord une bonne nouvelle : nous avons contacté la Municipalité qui va faire le point avec Orange et essayer d’obtenir une prise en compte sérieuse des Sannoisiens voulant se connecter.

Nous avons reçu beaucoup de témoignages de la désinvolture d’Orange, pour ne pas être plus sévères.

Par exemple dans le quartier Foch/Lesacq : Orange prétendait que le retard provenait de la nécessité de négocier avec EDF l’utilisation de ses poteaux. Hors dans ce quartier les poteaux ont disparu depuis des années et le réseau est souterrain. Quand on le fait observer à Orange l’excuse change et devient un incident sur le réseau souterrain nécessitant une intervention lourde. Mais en même temps un de nos correspondants nous annonce qu’il a pu être connecté dans le même secteur récemment et très rapidement …

Et tout cela obtenu après des heures d’appels, de transferts,  le plus souvent pour finir sur un répondeur raccrochant après avoir conseillé de se tourner vers le site internet, qui lui-même n’apporte aucune réponse .

Donc on se moque bien de nous !

Attendons donc le résultat de la démarche de nos élus mais si ce n’est pas plus efficace, il faudra peut-être envisager une ou plusieurs des actions que vous nous suggérez .