SNCF : élégance…

Nous n’avons pas ménagé nos critiques sur le service rendu par la SNCF depuis quelques mois.

Il faut aujourd’hui reconnaitre son élégance.

Des titulaires de Sannois  d’un forfait Navigo annuel nous signalent qu’ils ont reçu, spontanément, un chèque correspondant à 30 % d’une mensualité 2013 soit 28,95 €.

Ce paiment constitue « un dédommagement exceptionnel » car « depuis plus de 12 mois, l’accroissement des incidents dus à des causes internes maîtrisables par la SNCF portant sur les infrastructures et la disponibilité des trains a fortement dégradé la régularité des lignes L et J et par conséquent vos conditions de transports au quotidien »

Merci et chapeau pour la forme. Maintenant il reste à améliorer concrètement le service.

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